Descargar CallCenter

CallCenter Simulator es un programa que permite a un operador simular las necesidades de personal en un centro de llamadas en línea. El sistema funciona en todas las versiones de los sistemas operativos Microsoft Windows. El software ha sido diseñado por CallCenter Solutions, un proveedor líder de centros de llamadas y servicios relacionados. Puede ser utilizado por operadores y gerentes, así como por clientes para probar sus aplicaciones de software. CallCenter Simulator está disponible en diferentes versiones. Algunas versiones son gratuitas, mientras que otras requieren descargar la aplicación.

La principal ventaja del software es que permite a los operadores a evaluar el sistema al mismo tiempo están poniendo a prueba su sistema de software. En otras palabras, el software proporciona a los usuarios una herramienta y un sistema. El software se utiliza en centros de llamadas en varios ambientes. En los centros de llamadas, permite a los operadores para probar el funcionamiento de su sistema antes de la implementación y después de su implementación en la red. La simulación permite a los usuarios obtener experiencia en el mundo real de las llamadas y contestar llamadas.

Simulador de herramientas son útiles para el desarrollo del software y la implementación. Ayuda en la reducción de los costos en los que incurra para el diseño, desarrollo e implementación de un sistema. El software proporciona a los operadores con un conjunto de herramientas para implementar el sistema a un bajo costo. Estas herramientas están disponibles sin ningún costo y se puede descargar de forma gratuita. Las aplicaciones están disponibles en las suites de Microsoft Office. Microsoft Access y Excel son los dos comunes, suites de oficina utilizado por la mayoría de los usuarios. Para el propósito de las simulaciones, varios otros formatos de datos también están disponibles como archivos de texto, documentos de Word y hojas de cálculo de excel.